Gratis verzending vanaf €150,00 EUR

Bestemmingskosten & Levertijden:
Nederland: €5,95 – 24 - 48 uur
België: €5,95 – 48 uur
Duitsland: €5,95 – 24 - 48 uur
Europa: €12,95 – 48 - 72 uur
Verenigd Koninkrijk (zie Brexit-informatie): €12,50 – 3 - 7 dagen
Verenigde Staten: €23,50 – 3 - 7 dagen
Rest van de wereld (inclusief Rusland): €24,95 – 3 - 7 dagen

Let op: Wij zijn afhankelijk van de verzendmaatschappijen en vertragingen kunnen voorkomen. Bezorging vindt plaats van maandag tot zaterdag. Locaties die moeilijk bereikbaar zijn, zoals eilanden, kunnen een extra dag vertraging hebben. Verzending naar postbussen is niet mogelijk. We raden aan je track & trace-informatie in de gaten te houden om problemen met de levering te voorkomen. Neem bij problemen contact op met onze klantenservice.

Disclaimer: Levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle, zoals vertragingen bij onze verzendpartner.

Retourinformatie: Indien het totaalbedrag van de behouden artikelen onder de €500,00 EUR valt, worden de standaard verzendkosten voor de bestemming in mindering gebracht op je terugbetaling.

Algemeen Verzendbeleid
Alle bestellingen worden vanuit Nederland verzonden met snelle wereldwijde levering.*
Wij bieden Track & Trace verzending (verzekerd**), zodat je de status van je bestelling gemakkelijk kunt volgen. Zodra je bestelling is verwerkt door de verzendmaatschappij, ontvang je een e-mail met je trackinggegevens. Via de link in de e-mail kun je de voortgang van je pakket volgen en de verwachte leverdatum inzien. Houd er rekening mee dat het enkele uren kan duren voordat de trackinginformatie geactiveerd wordt.

Belangrijke Informatie:

• Na het plaatsen van een bestelling is het helaas niet mogelijk om je adres te wijzigen of je bestelling te annuleren/wijzigen door ons geautomatiseerde fulfilmentproces. Mocht je een fout in je adres opmerken, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.
• Bezorging vindt plaats van maandag tot zaterdag.

Disclaimer: Levertijden zijn indicatief en wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen buiten onze controle, zoals vertragingen bij onze verzendpartners.
Disclaimer: Alle bestellingen zijn verzekerd tijdens het transport van The Señor naar het leveringsadres tegen diefstal en accidentele schade. Zodra de artikelen zijn afgeleverd op het opgegeven adres, vervalt de verzekering.

De geschatte levertijd is 3 – 7 werkdagen. Houd er echter rekening mee dat de levering mogelijk iets langer kan duren door strikte douaneregels. Leveringen naar het Verenigd Koninkrijk worden verzonden met Delivery Duties Paid. De aankoopprijs is de totale prijs en er zullen geen verdere kosten in rekening worden gebracht. Mocht je toch importbelasting of douanerechten moeten betalen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen de extra kosten vergoeden.

EU-bestellingen:
Alle bestellingen worden verzonden vanuit onze distributiepartner in Nederland (EU). Dit betekent dat er geen invoer- of douanerechten van toepassing zijn voor bestellingen uit EU-landen.

VK-bestellingen:
Raadpleeg de Brexit-informatie voor meer details.

Niet-EU-bestellingen:
Voor bestellingen uit landen buiten de EU kunnen invoer- en/of douanerechten door de lokale overheid worden geheven. Alle invoerrechten en/of belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet gedekt door The Señor. Deze kosten zijn ook niet inbegrepen in het totaalbedrag van de bestelling en dienen bij aflevering te worden voldaan. Voor meer informatie over de heffingen en belastingen in jouw land, raden wij aan contact op te nemen met je lokale douanebureau.

Als je buiten de EU woont, zal de btw (verkoopbelasting) door The Señor worden terugbetaald. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

a, wij verzenden wereldwijd, inclusief Rusland.

Bestemmingskosten & Levertijd naar Rusland:
Kosten: €24,95
Levertijd: 3 - 7 dagen *

Zodra je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen, is het helaas niet meer mogelijk om je bestel- of adresgegevens te wijzigen. We werken met een geautomatiseerde distributiepartner en om een snelle levering te garanderen, worden bestellingen vrijwel direct verwerkt.

Als je een fout hebt gemaakt bij het invoeren van je adresgegevens, neem dan contact op met onze klantenservice.

Zendingen zijn verzekerd
Als je bestelling langer duurt dan verwacht om geleverd te worden, raden wij aan je trackinggegevens te raadplegen.

1. Verzendstatus: Geleverd
   Als de trackinggegevens aangeven dat het pakket is geleverd, raden wij je aan eerst je medebewoners en/of buren te vragen of zij het pakket voor jou hebben ontvangen. Als dit niet het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen een onderzoek starten bij de verzendmaatschappij. Dit kan tot twee weken duren. Gemiddelde oplostijd: 4 dagen.
2. Verzendstatus: Geen updates / foutcode
   Als de trackinginformatie al een paar dagen (5-10 dagen) niet is bijgewerkt of er een foutmelding verschijnt, neem dan contact op met de verzendmaatschappij. Onze klantenservice kan ook een onderzoek starten. Dit kan tot twee weken duren. Gemiddelde oplostijd: 3 dagen.
3. Verzendstatus: Teruggestuurd naar afzender
   Als de trackinggegevens aangeven dat het pakket is teruggestuurd naar onze distributiepartner, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen onderzoeken waarom het pakket is teruggestuurd en het opnieuw naar je verzenden.

Belangrijke informatie:
Als de klant onjuiste adresgegevens heeft ingevuld, zijn wij niet verantwoordelijk voor pakketten die naar een verkeerd adres worden gestuurd of verloren raken tijdens het transport.